sábado, 28 de julio de 2012

Pedido online: Parfois


¿Cuántas veces habéis visto algo en una web y por más que lo buscáis en la tienda física no aparece?. A mí me ha pasado tantas veces que he perdido la cuenta. No sé por qué, no suelo comprar en las páginas web de las tiendas, de las tengo la tienda  física cerca. Por esta extraña manía me he quedado sin algún modelo más de una vez. Lo típico de preguntar a la dependienta: "Oye mira una camiseta de color "x" y con un dibujo "x", ¿Dónde la tenéis?. Es que estaba en la web pero aquí no la encuentro" Respuesta de la dependienta: " Pues no ha llegado nada, espera unos días". Los días se convierten en semanas, las semanas en meses y ni rastro de aquella bonita camiseta. 

El otro día, me llegó un email al correo avisándome de la nueva colección de Parfois. Si conocéis la tienda y estáis suscritas a su newsletter ya sabéis de lo que os hablo. Se trataba de la colección True Blue y aunque,  en un primer momento, el nombre no me llamó mucho la atención, me picó la curiosidad y entre en la web a ver que novedades había. Los accesorios de esta colección, bajo mi punto de vista, nada del otro mundo pero me enamoré de un bolso. Combinaba el marrón oscuro con el cuero recordándome al clásico modelo de Louis Vuitton. No se parecen pero no sé porque me recordó muchísimo. Lo tuve en la lista de la compra y cuando iba a pagar, me lo pensé dos veces, y me dije a mi misma: "Silvia, tienes la tienda a 10 minutos de casa, ya te pasarás un día y te lo compras" y Silvia cerró la pestaña de la web.

Ya os he comentado alguna vez que soy muy cabezona, lo reconozco. Cuando algo se me mete en la cabeza , no paro hasta conseguirlo o, por lo menos, comprobar por mi misma que no se puede hacer. ¡Pues imaginaros cuando algo de ropa o maquillaje se me mete entre ceja y ceja!. Como empiece a acordarme del producto o modelo en cuestión, imaginármelo con looks y outfits, que se me pase por la cabeza las diferentes formas de combinarlo, el uso que le puedo dar, lo bien que me quedaría con esos zapatos o con ese vestido.. ¿Ya sabéis como acaba la historia no?. Y si encima de todo lo anterior, hablamos de una tienda como Parfois en la que se han tomado al pie de la letra la estrategia de Zara del ya famoso "Si no te lo llevas hoy, mañana no estará" pues para que quiero más. ¡Ya está! No hay nada que hacer y me lo tengo que comprar. Al día siguiente encendí el ordenador y lo primero que hice fue hacer un pedido a Parfois donde, además del bolso, vinieron algunas cosas más. ¡Mirad! :)


Como veis, todo vino perfectamente envuelto y decorado. Estaba colocado en una caja bastante grande para que el bolso no se arrugara. Algo, que me parece importante destacar, porque he pedido a otras webs,  en las que envían las cosas en cajas tan pequeñas, que llega todo arrugadísimo. ¡Así que muy bien para Parfois por la presentación! 

En cambio, tengo que deciros que tuve un problema con el tiempo del envió. Elegí que el pedido me llegara a casa en 2 días y tardó casi 6. Tuve que enviar un correo para saber qué pasaba y me contestaron que había habido un error en el almacén. ¡Eso sí! Al día siguiente de dicho correo, tenía el pedido en casa. Mal por el error pero fueron eficaces a la hora de solucionarlo. 

El famoso bolso del que me enamoré y mi mente convirtió en imprescindible horas después de verlo por primera vez fue este:



Es bastante grande. Los colores son preciosos y el material se ve muy resistente. Como veis en la imagen, se puede enganchar un lateral con otro y así queda más pequeño además de con una forma más redonda. A mí me gusta tan cual está en la foto. 


Los bolsos estilo shopper como este son muy cómodos porque podemos meter infinidad de cosas pero tienen el problema de que, al ser tan abiertos, siempre vamos con algo de miedo, de que algún amante de lo ajeno, se apodere de nuestras cosas. Para evitar esto precisamente, este bolso viene acompañado de una especie de neceser con cremallera que se engancha con corchetes dentro del bolso. Así lo podemos poner o quitar cuando nos apetezca. Incluso, si nos hemos cansado del bolso grande, lo podemos dejar en el coche e irnos con el pequeño. ¿No os parece muy útil? 



Cuesta 24,99€ y os dejo el link aquí.


Ya que me había decido a hacer un pedido, pues eché un ojo por la web y cuando me encontré con este reloj, no me lo pensé dos veces. ¡Me encanta!

Me lo compré en marrón pero os he tenido que poner la imagen con la correa en negro porque en la web no lo he encontrado. Se ha tenido que agotar el color que yo me compré y eso que el pedido lo hice hace una semana. Tiene ese aire vintage tan elegante que a mi me gusta. 


El precio es 24,99€ y os dejo el link directo aquí


Mirando las pashminas me acordé de que tengo que reponer una que tengo color tierra porque la utilizo tanto que la pobre necesita un relevo. Así que aproveché y me hice con un básico. 




El precio es 9,99€ y os dejo el enlace directo aquí

La última cosa que me compré, ya ni siquiera la he encontrado en la web. ¡No hay ni rastro de este collar! Están tan de moda este tipo de collares dorados pegados al cuello que según lo han sacado a la venta, ha debido agotarse. Cuando os digo que se han tomado en serio lo de crear ansiedad en el consumidor es por algo. Como te guste algo y lo quieras, no esperes, porque se agota todo rapidísimo. No sé si llegará a las tiendas físicas, pero os dejo una foto que le acabo de hacer para que lo veáis. 

El precio fue de 12,99€

¡Pues ya está! Estás han sido mis compras en Parfois Online. Descubrí esta tienda hace 5 años en Madrid y desde entonces me gusta mucho, es mi favorita para comprar accesorios. También tiene unos bolsos preciosos a un precio inmejorable. Si no la conocéis, os la recomiendo.


¿Qué te han parecido mis nuevas adquisiciones de Parfois?

¿Sueles comprar online?



¡Os espero en las redes sociales!



INSTAGRAM: betrendy

¡Un besín!


5 comentarios:

  1. Me ha encantado todo lo que has elegido.
    Son complementos muy útiles para el otoño y el invierno. El bolso y el collar, lo que más.

    Besos

    The outfits of my dreams

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  4. Hola a todas/os,

    Os voy a comentar mi experiencia con la tienda online de Parfois:
    El dia 20 de diciembre de 2013 compré en la tienda online un bolso de estos que son para llevar el portatil para regalarselo por reyes a mi hermana. Cuando llegó el día 6 de enero, mi hermana fue a meter su portatil en el bolso y no cabía, así que dije "bueno, no hay problema, lo devolvemos o lo cambiamos por otro, aunque el metodo de devolución de la tienda online sea un poco lioso".

    Para llevar a cabo la devolución/cambio de los prductos comprados en la tienda online hay que hacer esto: entrar en tu cuenta de parfois, ir a los pedidos, pinchar en "detalles" del pedido que quieras devolver, despues pinchar en la opción "devolver" y, por último, elegir una tienda en la que devolverlo (solo 9 tiendas autorizadas para esto en España) o elegir devolverlo por mensajeria (previo pago por el cliente del servicio de mensajeria).

    Pues bien, me metí en mi cuenta para hacer todo eso y resulta que no me aparecia la opcion de devolver por ningun sitio. Escribí al servicio de atencion al cliente de Parfois, pero al no obtener respuesta, decidí dirigirme a una de las tiendas que aceptan las devoluciones de las compras online (concretamente a la de la calle Fuencarral de Madrid). Allí, la encargada (super amable y muy comprensiva, por cierto) me explico que estaban teniendo muchos problemas iguales que el mio, y que se veian obligadas a tener que resolverlo ellas. Total, que la encargada de la tienda se puso en contacto con el servicio online, apuntó los datos y referencias de mi ticket de compra y me selló y me puso el numero de telefono de la tienda por si tenia algun problema más, que la llamara para ayudarme a solucionarlo. Así que devolvi alli el bolso y pensé que ya estaba todo solucionado.

    Bueno, pues lo de la tienda fue el viernes 10 de enero a las 14:00 más o menos. Pues dos horas y media despues me escriben los de la tienda online y me dicen que no podia llevar a cabo la devolucion online porque no me habian actualizado el estado de mi pedido a "entregado", que se les olvidó (mientras transcurren los 30 dias para la devolución del producto sin que puedas hacerlo, muy poca vergüenza), y también me decian en ese correo que como ya habia devuelto el producto en una tienda, me habian actualizado el estado de mi pedido en mi cuenta online y que ya habian realizado el reembolso, y que en el transcurso de la semana siguiente aparecería el reembolso en mi tarjeta de crédito (con la que pagué el pedido). Bien, pues ha pasado ya la semana en la que decian que me devolvian el dinero, y no me lo han devuelto. Me siento completamente estafada. Les he vuelto a escribir y espero que me lo solucionen pronto, porque si no esto será un robo en toda regla.

    En fin, que no vuelvo a usar la tienda online de Parfois en la vida, me parecen unos sinvergüenzas, nada profesionales y chapuceros a la hora de garantizar los derechos del consumidor.

    Deseo de todo corazón que nadie tenga que pasar por todo esto, porque me parece muy mal que traten así a los clientes que confian en ellos.

    Saludos!!

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